Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Junio de 2026
En Greco''s Bike Store nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información, en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) y sus normas reglamentarias.
1. DATOS QUE RECOPILAMOS
Al registrarte y utilizar nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información:
Datos proporcionados por vos:
• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Teléfono
• Dirección de envío
• Número de DNI
• Contraseña (almacenada de forma encriptada)
Datos recopilados automáticamente:
• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y productos vistos
• Fecha y hora de navegación
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos tus datos para:
• Procesar y gestionar tus pedidos (envío, facturación, seguimiento).
• Comunicarnos con vos sobre el estado de tu compra.
• Enviarte información sobre productos, promociones y novedades (solo si aceptaste recibir comunicaciones comerciales).
• Mejorar nuestra tienda online y la experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones fiscales y contables.
• Prevenir fraudes y abusos en la plataforma.
3. BASE LEGAL
El tratamiento de tus datos se basa en:
• La ejecución del contrato de compra-venta (Ley 24.240).
• Tu consentimiento explícito al aceptar esta política.
• Obligaciones legales aplicables (facturación, AFIP, etc.).
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y durante los plazos legales exigidos por la AFIP y otras autoridades (mínimo 10 años para documentación fiscal).
Los datos de navegación se conservan por un período máximo de 12 meses con fines estadísticos.
5. COMPARTIR DATOS CON TERCEROS
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
Podemos compartir tu información únicamente con:
• Mercado Pago (procesador de pagos) – únicamente los datos necesarios para la transacción.
• Empresas de logística y correo – datos de envío para la entrega del pedido.
• Autoridades competentes – cuando la ley nos obligue a ello.
6. DERECHOS DEL TITULAR (DERECHOS ARCO)
De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:
• ACCEDER a tus datos personales.
• RECTIFICAR datos inexactos o desactualizados.
• CANCELAR (suprimir) tus datos cuando ya no sean necesarios.
• OPONERTE al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, contactanos por:
• Email: info@grecosbikes.com
• WhatsApp: +54 9 2983 548740
• Presencial: Blanco Escalada 621, Tres Arroyos
Responderemos a tu solicitud dentro de los 10 días hábiles siguientes.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación:
• Encriptación SSL/TLS en toda la navegación.
• Contraseñas almacenadas con hash bcrypt.
• Acceso restringido a datos personales por parte de nuestro equipo.
• Monitoreo periódico de seguridad.
8. COOKIES
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
• Mantener la sesión iniciada.
• Recordar los productos en tu carrito.
• Analizar el tráfico y comportamiento de navegación.
• Personalizar la experiencia de compra.
Podés configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, pero algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
9. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
No realizamos transferencias internacionales de datos personales. Todos los datos se almacenan en servidores ubicados en territorio argentino o en países que ofrecen un nivel de protección adecuado según la normativa argentina.
10. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si tenés conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contactanos para eliminarlos.
11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del sitio web o por correo electrónico.
12. CONTACTO Y AUTORIDAD DE CONTROL
Para cualquier consulta, reclamo o denuncia sobre protección de datos personales, podés contactar a:
Greco''s Bike Store
Blanco Escalada 621, Tres Arroyos, Buenos Aires
Email: info@grecosbikes.com
WhatsApp: +54 9 2983 548740